¿Llamas a tus clientes para recordarle sus citas?¿Cuantas veces un paciente ha dejado de ir a tu clínica o ha llegado tarde diciendo que se ha olvidado de la cita que tenía contigo?

Algunos de nuestros clientes dedicaban parte del tiempo de gestión diaria a la llamada a pacientes para recordar le que al día siguiente tendrían una cita en su clínica. Esto implica que destinaban por lo menos 15-30 minutos diarios en re-avisar a los pacientes del día siguiente. Esto sumado durante toda la semana, perdían unas 2 horas en las que habrían podido atender a nuevos pacientes o mejorar la atención de sus pacientes.

Para optimizar esta gestión iBeeClinic tiene implementado las notificaciones a pacientes. Para ello tiene dos notificaciones:

Notificación SMS

A las 21:30 todos los días iBeeClinic envía SMS a los pacientes que tu hayas decidido notificar. En ese SMS iBeeClinic incluye la información de la cita.

Además si quieres también podrás enviar una SMS directamente desde la aplicación. Esto te ayudará tiempo de gestión.

notificación sms a pacientes de clínica

Notificación Email

A las 00:30 iBeeClinic envía un email a los pacientes que tu hayas decidido notificar con la información de la cita.

Además desdetambién podrás enviar email a uno o varios pacientes con la información que quieras. Puedes usarlo para avisarlos de posibles descuentos, posibles ofertas, nuevos servicios que ofrezcas…

notificación por email a pacientes clínica

Las notificaciones son importantes en tu clínica ya que con ellas conseguirás reducir en un 80% las situaciones de retraso o ausencia de tus pacientes. Además que el tiempo de gestión que tienes que dedicar a las notificaciones es mínimo consiguiendo así aumentar las horas productivas de la clínica.

Para activarlas solamente tendrás que activar las notificaciones en los ajustes generales de la clínica y luego en cada cita indicar si quieres que el paciente reciba la notificación o no.

 

Configuración general 

Configuración en cada cita